Companhia Viação Paulista - 1898
O anúncio da Companhia Viação Paulista, publicado no jornal Correio Paulistano em 29 de março de 1898, informa que todas as reclamações sobre serviços ou conduta inadequada dos funcionários devem ser enviadas à gerência com assinatura e endereço do reclamante, pois queixas anônimas não serão consideradas. Nos pontos e estações, estão disponíveis livros para registrar reclamações. Além disso, a empresa solicita que os passageiros embarquem com o valor exato da passagem devido à escassez de troco. Na época, o transporte público era feito com animais, sejam cavalos, mulas ou similares. O aviso ainda menciona que os veículos não pararão em curvas ou ladeiras onde os animais forem obrigados a reduzir a velocidade.
Fonte: Biblioteca Nacional
